Notre service après-vente

Un point essentiel

Tout au long des pages qui précédent, nous avons présenté SOMETHY, parlé des hommes et femmes qui œuvrent à sa destinée tant au niveau des technologies, méthodes, fabrication, ergonomie et design. Il est également un point essentiel sur lequel il faut attirer l’attention, c’est le Service Après-Vente, car comme dans tout matériel technique quand bien même les contrôles usines additionnés à des technologies abouties rendent nos équipements d’une fiabilité optimale, il n’en demeure pas moins que la maintenance doit être assurée par des techniciens parfaitement formés et compétents.

En voici les applications :

• Dans le cadre d’un marché ou d’une vente réalisée par nos services ce seront directement nos techniciens qui assureront les interventions et contrôles éventuels. Ils sont répartis sur le territoire national français et assurent les interventions dans nos contrées et villages les plus retirés. La renommée du Service Après-Vente de SOMETHY contribue largement à la bonne réputation de l’entreprise.
• Dans le cadre d’une vente effectuée par un revendeur ou distributeur, ces derniers assurent le Service Après-Vente avec leurs propres équipes formées à ce type d’intervention.
• Dans le cadre de ventes à l’étranger, nous sommes structurés pour former les techniciens de nos clients ; deux possibilités s’offrent à eux : soit la formation des techniciens se déroule en nos locaux sur des sessions prédéterminées, soit la formation de leurs techniciens s’opère in situ, notamment lors du raccordement du matériel. (Voir conditions avec notre Service Export)